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イベント情報

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4月 入社式

年度始めに行われる恒例行事で、テレマートの一員となった新入社員の歓迎と、決意を新たにし新入社員としての自覚を持ってもらう為、毎年行っています。
平成26年度は4月1日、ホテル日航大阪で、総勢15名の新入社員が入社式にのぞみました。
芦邊社長より新入社員への期待とエールが込められた祝辞が贈られ、新入社員一同気持ちを新たにしました。
新入社員1人1人が決意表明をします。それぞれの決意と意欲が伝わる素晴らしい決意表明でした。

4月1日、ホテル日航大阪で
総勢15名の新入社員が入社式にのぞみました。
芦邊社長より新入社員への期待とエールが込められた
祝辞が贈られ、新入社員一同気持ちを新たにしました。
新入社員1人1人が決意表明をしました。みんなの決意がわかります。

4月・10月 決起会

毎年、春と秋の2回、報告と成績優秀者の表彰を行う決起会をイベントとして行っています。いつもは上司・部下の関係ですが、この日は無礼講。社員全員で盛り上がります。社長の挨拶も、いつもは厳しい社長ですがこの日ばかりは全員の労をねぎらうやさしい言葉ばかりです。
表彰式では、半期ごとの成績優秀者が表彰されます。そこでもらえる副賞の中身が、毎回のみんなの話題です。毎回この決起回は他店舗の社員との交流もあり本当に楽しくて、時間があっという間に過ぎてしまいます。

4月・5月・6月 新人社員研修(4月1~3日の3日間の様子)

新人社員研修は、入社から半年間毎月1回行われます。
第1回目の研修は3日間。始めに、社長直々に新入社員へ会社沿革や事業内容の研修が行われます。
その後グループワーク、セキュリティーの研修、ロールプレイング等実務に必要なスキルを学びます。
それだけではなく、社会人としての基礎知識や、身だしなみ、おもてなしについての研修を通じ社内外共に「信頼」が
増す方法について学びます。
最後に、研修担当者から研修を振り返り一人一人に総括と応援メッセージが送られます。褒められて照れる人、やる気が
あふれてハイタッチする人、一人一人違ったメッセージを貰ったことが研修締め括りの思い出になります。
「私たちがこれからのテレマートを支えていく新入社員である」という自覚が得られる研修です。

1日目

■社長より
直々に新入社員へ会社沿革や事業内容を研修。新入社員への期待やお願いした
いことなど、社長の思いが節々にちりばめられた研修です。

■営業部長より
「学生と社会人」の違いについての研修で、社会人の一歩を踏み出した
事を改めて意識。

■グループワーク
チームに分かれて、出された課題に挑戦!(制限時間内に指定の製品を完成させる)
ここでは社会で必要な多くの力を学びます。
「考える」「伝える」・「聴く」・「理解する」・「協力する」・「周囲に働きかける」・「行動する」・
「課題を見つける」・「目標を持つ」・「振り返る」・「時間を守る」・「相談する」・「チームワーク」など

■自分を知る
簡単な心理テストに挑戦!「なるほど!」と思える結果に驚き、何事もまずは自分を知ることが大切なんだと認知

2日目

■セキュリティーについて
個人情報や機密情報の正しい取り扱いの重要性を研修。
日々の職務の中で、どのような点に細心の注意を払うことが必要なのか、具体的に学ぶことで、更に
セキュリティー意識を向上

■身だしなみについて
お客様をお迎えするにあたり、歓迎の気持ちを伝える第一歩の身だしなみに
ついて研修。
細部に至り正しい身だしなみを習得することで、「歓迎の気持ち」が伝わり、
社内外共に「信頼」が増すという気付きに繋げます。

3日目

■おもてなしについて
「プラスワン」のご満足をご提供するためのおもてなしを考えました。
今まで実際に自分が体験したおもてなしを話し合い、必要であったり喜ばれるおもてなしが
受け手によって異なることを研修。
相手と共感し立場を理解し、歩み寄ることの大切さ、そして自然に実行できることの大切さを学びます。

■総合演習(ロールプレーイング)
3日間で学んだ事を即実践に生かすことが出来るよう、総まとめとしてロールプレーイングを実施。
「学んで知っている事」が「実際に出来ること」にならず、「頭では分かっているつもりなのに出来ない!」
というもどかしさを抱えながらも今できることにチャレンジ!する行動力も養います。
ビデオに撮って、自分や同期のロールプレーイングを振り返りました。
互いの癖を知ったり、魅力を見つけたりすることで、実践に繋げます。

■括りのメッセージ
研修担当者から、内定中のインターンや3日間の研修を振り返り一人一人に総括と応援メッセージを送ります。
褒められて照れる人、やる気があふれてハイタッチする人、一人一人違ったメッセージを貰ったことが
研修締め括りの思い出になりました。研修担当にも忘れられない3日間となりました。
~私たちがこれからのテレマートを支えていく新入社員です~

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